Die Benutzer in unserem Support Center sind auch Ihrer jeweiligen Firma / Organisation zugeordnet. Generell werden die Tickets der Benutzer auch innerhalb ihrer Organisation privat verwaltet, d.h. jeder Benutzer kann nur seine Tickets sehen. Dies kann aber durch unser Support Team auf Wunsch so umgestellt werden, dass die Benutzer jeweils alle Tickets der Firma / Organisation einsehen können.
Wenn Sie dies wünschen, so machen Sie bitte im Support Center eine entsprechende Meldung an unsThe users in our support center are also assigned to your respective company / organization. Generally, the tickets of the users are also managed privately within their organization, i.e. each user can only see his tickets. However, this can be changed by our support team on request so that the users can see all tickets of the company / organization.
If you wish this, please make a corresponding message to us in the Support Center.