Die Benutzer in unserem Support Center sind auch Ihrer jeweiligen Firma / Organisation zugeordnet. Generell werden die Tickets der Benutzer auch innerhalb ihrer Organisation privat verwaltet, d.h. jeder Benutzer kann nur seine Tickets sehen. Dies kann aber durch unser Support Team auf Wunsch so umgestellt werden, dass die Benutzer jeweils alle Tickets der Firma / Organisation einsehen können.
Wenn Sie dies wünschen, so machen Sie bitte im Support Center eine entsprechende Meldung an uns.